Política de Envíos de Okhami Studio

En Okhami Studio, nos comprometemos a que tus productos lleguen de manera segura, rápida y al mejor precio posible. Para ello, gestionamos nuestros envíos mediante la plataforma PackLink Pro, lo que nos permite ofrecerte distintas opciones de mensajería y tarifas ajustadas según tus necesidades.

1. Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Durante temporadas de alta demanda, festivos o situaciones excepcionales, este plazo puede extenderse ligeramente. Si esto ocurriera, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

2. Opciones de envío

Al finalizar tu compra, podrás seleccionar entre varias modalidades de entrega ofrecidas por las empresas de mensajería integradas en PackLink Pro. Algunas opciones comunes para España incluyen:

    • Envío estándar: 2-5 días laborables

    • Recogida en Oficina de Correos: 3-7 días laborables

    • Mondial Relay: 2-5 días laborables, disponible según destino

  •  Para el resto de países:

    • Envío estándar: 5-15 días laborables, según la lejanía del destino

    • Mondial Relay: 5-10 días laborables, disponible según destino

Los precios de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, basándose en el peso, dimensiones y destino del paquete.

3. Cobertura geográfica

Realizamos envíos a todo el mundo, sin excepciones. Si tu zona no aparece durante el proceso de compra, por favor contáctanos y trataremos de encontrar una solución.

4. Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por el transportista seleccionado a través de PackLink Pro. Así podrás conocer en todo momento el estado de tu envío.

5. Información adicional

Asegúrate de que la dirección de envío introducida sea correcta y esté completa para evitar retrasos o incidencias.

No nos hacemos responsables de demoras ocasionadas por factores externos como condiciones climáticas, incidencias logísticas o trámites aduaneros, pero estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que surja.